Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Zweirad LESUVILERIA – Inhaberin Vivien Jauernick
Dorfstraße 1, 24222 Schwentinental
E-Mail: contact@lesuvileria.de

1. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Zugriffsdaten (Server-Logfiles) gespeichert, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragenes Datenvolumen, Browsertyp und Provider. Diese Daten werden ausschließlich zum Betrieb, zur Sicherheit und zur Optimierung unserer Webseite genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Website wird über Shopify gehostet, der ebenfalls Zugriff auf diese Daten hat. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb der Seite erforderlich ist. Shopify verarbeitet die Daten gemäß Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme

2.1 Vertragsabwicklung

Zur Erfüllung von Bestellungen erheben wir personenbezogene Daten, die Sie im Bestellprozess angeben (Pflichtfelder: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen). Die Daten werden nur für Bestellung, Zahlung und Lieferung verwendet. Nach Abschluss des Auftrags werden Ihre Daten gelöscht oder eingeschränkt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

2.2 Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, speichern wir Ihre Daten, um zukünftige Bestellungen zu vereinfachen. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich. Nach Löschung werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie keine weitere Nutzung erlauben.

2.3 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren (Kontaktformular, E-Mail), werden die angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Pflichtfelder sind zur Bearbeitung erforderlich. Nach Bearbeitung werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder Sie einer weiteren Nutzung zugestimmt haben.

3. Datenverarbeitung zum Zweck der Versandabwicklung

Für die Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an unseren Versanddienstleister weiter (z. B. DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 105, 53113 Bonn, Deutschland).

Versandankündigung / Abstimmung:
Mit Ihrer Einwilligung übermitteln wir E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den Versanddienstleister, damit dieser Lieferankündigungen machen kann. Widerruf jederzeit möglich.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern zusammen: PayPal, Shop Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay.
Zur Zahlungstransaktion werden die erforderlichen Daten an die Dienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Betrugsprävention:
Gegebenenfalls werden Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt, um Betrug zu verhindern und unsere Zahlungsprozesse zu optimieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Werbung per E-Mail / Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir die hierfür angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Name) zur Zusendung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Newsletter-Tracking:
Mit gesonderter Einwilligung analysieren wir Öffnungs- und Klickraten mittels Ein-Pixel-Technologien. Diese Daten werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben.

Widerruf:
Sie können Newsletter und Tracking jederzeit abbestellen oder widerrufen.

6. Cookies und weitere Technologien

6.1 Allgemeines

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, zu verbessern und Funktionen wie Warenkorb oder Login bereitzustellen. Unbedingt notwendige Cookies benötigen keine Einwilligung. Für nicht notwendige Cookies wird Ihre Zustimmung eingeholt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6.2 Consent Management

Wir nutzen Cookiebot (Cybot A/S, Kopenhagen, Dänemark) zur datenschutzkonformen Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen. Gespeichert werden u. a.:

IP-Adresse (anonymisiert)
Zeitpunkt der Zustimmung
Browserinformationen
Domain

Speicherung erfolgt 12 Monate. Widerruf jederzeit möglich.

6.3 Drittlandtransfer

Einige Technologien und Dienste (z. B. Shopify, Google, Social Media, Facebook Pixel) speichern Daten in Drittländern (USA, Taiwan, Israel, Südkorea). Wir verwenden Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, ggf. zusätzliche Schutzmaßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

7. Einsatz von Google-Diensten

Wir nutzen Google-Dienste, z. B. Google Analytics und Google Tag Manager, zur Optimierung unseres Angebots. IP-Adressen werden anonymisiert; die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung Google.

8. Social Media

8.1 Social Plugins

Wir binden Social Buttons (Facebook, Instagram) als Links ein. Erst beim Klick wird eine Verbindung hergestellt.

8.2 Online-Präsenz

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Daten für Marketing, z. B. Zielgruppenanalyse oder Anzeigen auf Meta-Plattformen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen Verarbeitung oder Direktmarketing
Widerruf erteilter Einwilligungen
Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

Kontakt: contact@lesuvileria.de